Комсомольская правда-Уфа,
26 августа 2016 г.
Как я пыталась оформить ОСАГО в Уфе без дополнительной страховки
1098 просмотров
Переплатить пять тысяч
Пришла мне пора страховать машину. Привычным жестом в онлайн-калькуляторе прикинула примерную сумму платежа – получилось почти девять тысяч: за мою старушку-иномарку восьмилетней давности очень даже некисло. Но деваться некуда: отстегнула в чулок требуемую сумму и пошла к агенту.
- 10 900 с вас в этом году, - огорошил он меня с порога.
Пока я ловила ртом воздух, агент извиняющимся голосом продолжал:
- Понимаете, такая ситуация нехорошая на рынке страхования – нет бланков! Увы - какие-то перебои в типографии, точнее не знаю. Но для ответственных клиентов мы нашли выход: страхуем имущество, и тогда нам руководство бланки на ОСАГО выделяет.
- Но я не хочу платить лишнего! - чудом вклинилась в заученную речь, понимая, что меня откровенно разводят на бабки.
- Ну а куда же вам деваться, без полиса вас оштрафуют гаишники, - резонно подметил кровопийца. И даже под конец немножко обиделся:
- И вообще, я вам по дружбе скидку сделал, обычным людям я имущество за пять тысяч страхую.
Как провести остаток лета в очереди
Ну ладно, пойду-ка я погуляю по страховым конторам. Может, и найду без допстраховок. Выбираюсь из дома пораньше, но это не помогает: в 8 утра напротив офиса страхования на проспекте Октября толпится уже человек 20. Все топчутся около каких-то бумажек на капоте авто и отчаянно грызутся.
- Вчера я был пятнадцатым, почему сегодня я двадцать девятый?! Где старые данные? – размахивает руками грузный гражданин. – Я трое суток эти списки караулил, а теперь все пропало!
Подхожу ближе и выясняю следующее. Просто так в офис страховщика не попасть: клиентов - прорва, а сотрудница всего одна – нервная и уставшая. За день она почему-то принимает порядка 10 человек, хотя очевидно, что могла бы гораздо больше.
- Ажиотаж нагнетают специально, - вздыхает мужчина рядом. – Чтобы люди дефицит чувствовали и на их драконовские условия соглашались…
Граждане не растерялись – завели список, и каждое утро подают его жрице страхования как святой грааль. Остальные ожидают своего звездного часа, и по очереди несут круглосуточный караул возле священных скрижалей – чтоб враги не сперли. К слову, тут же нашлись и такие, кто придумал отдавать места в очереди за деньги, средняя такса – две тысячи рублей.
Меня в сей манускрипт внесли под номером 165… Здесь правда, обещают накинуть уже только 2,5 тысячи против 5 тысяч, которые накручивают агенты. Может надо было соглашаться на скидку, которую мой предлагал?
И так – везде!
Эмпирическим путем выясняю: ни в одну страховую компанию в городе не протолкнуться. Всюду у дверей меня встречала сумрачная толпа людей с воспаленными от недосыпа глазами.
- Куда без очереди?! Мы первые! - рычит тигрицей тургеневского вида барышня с ребенком.- Зря что ли вторые сутки подряд тут кукуем?
В отчаянии вербую агента и впервые в жизни решаюсь на взятку:
- Согласна на полис без допов, вам в руки мимо кассы доплата. Идет?
- Да вы что, - агент шарахается от меня, как черт от ладана. – Мне ваших денег даром не надо – мне важно допник принести: бланков нам дают в руки по 10 штук на день, если напортачу и не сделаю допуслуги, назавтра без работы останусь.
Удивительное дело: еще несколько лет назад от агентов, жаждущих оформить страховку, не было прохода. Теперь ситуация перевернулась с ног на голову: такое впечатление, что оформление полиса ОСАГО не обязанность каждого автовладельца, установленная законом, а мой дурацкий каприз. Видно, так и придется ездить «зайцем»?
Комментарий страховщиков
Оформлять будут онлайн
Вот что нам рассказали в одной из страховых компаний:
- ОСАГО – страхование убыточное. Некоторые регионы, например, Краснодар, от него отказались вообще. По состоянию на 1 января этого года в Башкирии лицензию на оформление ОСАГО имели порядка 30 страховых компаний, сейчас остались единицы. Понятно, что мы не справляемся с таким потоком автолюбителей – шутка ли, в регионе больше полутора миллионов легковых автомобилей. Отсюда и очереди длиной в сутки.
Страховщики с нетерпением ждут 1 января 2017 года, когда ситуация более менее прояснится: изменятся правила выдачи полисов, что лишит страховые компании возможности уклоняться от их оформления, а заодно всех обяжут оформлять полисы ОСАГО онлайн - через интернет. Но и тут есть подводные камни: потребуется серьезное компьютерное переоснащение и мощный сервер. Возможно, это приведет к удорожанию тарифов.
Комментарий специалиста
Куда жаловаться
Раньше ущемленными правами страхователей занимались специалисты федеральной антимонопольной службы. Но с 1 января этого года право прижучивать нерадивых страховщиков передали Центральному банку России. Вот как порекомендовали действовать в подобных случаях представители регулятора:
- Если при оформлении полиса ОСАГО вам навязывают «лишние» договоры или страховщик вообще уклоняется от заключения договора, следует обращаться с жалобой и доказательствами в Центральный Банк России, - пояснили в пресс-службе регулятора. - В качестве доказательства можно приложить фото-, аудио- или видеоматериалы, а также показания свидетелей. На основании этой жалобы Центробанк принимает к страховщику соответствующие меры.
Вернуть деньги за навязанные «добровольные» услуги можно в течение так называемого «периода охлаждения» - срока, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить уплаченную страховую премию. Это предусмотрено Указанием Банка России (№ 3854-У от 20.11.2015) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
«Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней, и отсчитывается со дня заключения договора. Для расторжения договора нужно обратиться с письменным заявлением в страховую компанию: заплаченные за полис деньги вам обязаны вернуть в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то сумму пересчитают, а часть денег, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора, удержат.
Страховую премию вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней после получения заявления. Если страховщик отказывается расторгнуть договор, снова жалуйтесь в Центробанк.
Контактный центр Банка России
8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России)
+7 495 771-91-00 (звонок по тарифам Вашего оператора связи)
Подать жалобу можно в интернет-приемной ЦБ РФ по адресу: http://www.cbr.ru/reception/ или написать по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.
Удачный опыт
Вернуть переплаченные деньги – реально!
Аховая ситуация на рынке страхования сложилась в начале лета: одни страховые компании сдулись, другие сократили штат. Чувствуя, что конкуренции ноль и разгуляться есть где, агенты совсем потеряли стыд: в нагрузку к полису ОСАГО раскручивают клиентов на страхование жизни, других разводят на договоры страхования имущества. Но, увы, по-другому заветный полис не получить.
Уфимца Олега Степанова во время оформления полиса ОСАГО обобрали на две тысячи рублей.
- Агент никаких историй про бланки выдумывать не стала. Сразу выложила - дескать, а что же вы хотели: это мой хлеб – чем выше сумма договора, тем больше мне идет в карман, - возмущается уфимец. – Я, конечно, все понимаю, но почему за мой счет?!
Мужчина решил вернуть переплаченное во что бы то ни стало. По правилам нужно просто написать заявление в центральном офисе страховой организации. Но на деле все оказалось не так просто.
- В первый раз я принес заявление в обед. На меня зашикали: мол, нас тут больше сотни, приходите завтра. На следующий день я пришел в семь утра, оказался тридцатым: самый первый явился к пяти. Я, было, обрадовался, а зря: заявление не взяли, потому что, оказывается, с сегодняшнего дня поменялась форма бланка. Чертыхаясь, побежал на работу – переделывать - вспоминает Олег.
На следующий день Олег опять пришел к семи. А тут уже новые правила: народ список очереди сделал на листочке, как в далекие восьмидесятые за колбасой. Высиживать очередь пришлось весь день. И только тогда повезло: заявление приняли, а еще через неделю вернули на карточку деньги.
Алина ПОКРЫШКИНА
Вся пресса за 26 августа 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Регионы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
3 мая 2024 г.
|
|
Новости Липецка, 3 мая 2024 г.
Жители Липецкой области стали меньше жаловаться на банки и страховщиков
|
|
Белорусы и рынок, 3 мая 2024 г.
В Беларуси задержали страховых мошенников
|
|
ГТРК Самара, 3 мая 2024 г.
Семье самарского бойца СВО отказали в страховой выплате
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 3 мая 2024 г.
МВД сообщает о новой схеме кибераферистов с полисами ОМС
|
|
Коммерсантъ-Самара, 3 мая 2024 г.
Семье участника СВО отказали в страховой выплате за пострадавший в результате паводка дом
|
|
Накануне.ru, Екатеринбург, 3 мая 2024 г.
После наводнений гражданам грозят добровольно-принудительным страхованием жилья
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 3 мая 2024 г.
Автомобили Hyundai лидируют в рейтинге безопасности по версии IIHS
|
|
Клерк.Ру, 3 мая 2024 г.
На Госуслугах будут тестировать новую платформу коммерческих согласий
|
|
zakon.kz, 3 мая 2024 г.
Возмещение ущерба фермерам за погибший скот: разработаны правила
|
|
Шанс. Регион, Абакан, 3 мая 2024 г.
Появилась новая схема мошенничества с полисами ОМС
|
|
Российская газета-Сибирь, 3 мая 2024 г.
Компенсировать риски
|
|
Известия, 3 мая 2024 г.
Принять разрешение
|
|
Российская газета, 3 мая 2024 г.
После паводков предстоит восстановить тысячи домов. Почему они не были застрахованы?
|
2 мая 2024 г.
|
|
Финмаркет, 2 мая 2024 г.
Совет директоров «Ингосстраха» рекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 год
|
|
Газета.Ru, 2 мая 2024 г.
Американский бизнес начал оценивать новый вид страхования
|
|
Внешнеэкономические связи, 2 мая 2024 г.
Глава компании UnitedHealth признался, что заплатил киберпреступникам выкуп в 22 млн долларов
|
|
Интерфакс, 2 мая 2024 г.
Объемы страховых взносов и страховых выплат в Свердловской области в 2023г выросли на 20%
|
 Остальные материалы за 2 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|